Шутова Анна Владимировна
(ИНН 667405884965)
(далее — «Оператор»)

Раздел 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Шутовой Анной Владимировной (далее — Оператор) в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.2. Политика определяет цели, правовые основания, состав, способы, сроки и условия обработки персональных данных, меры по их защите, права субъектов персональных данных и порядок взаимодействия с ними при использовании сайта Оператора, участии в Программе, взаимодействии через электронную почту, Telegram, Zoom и иные используемые Оператором цифровые сервисы.
1.3. Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», если иное прямо не предусмотрено настоящей Политикой.
1.4. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных физических лиц, которые:

• посещают сайт Оператора;
• направляют заявки через формы сайта;
• обращаются к Оператору по электронной почте или через Telegram;
• принимают участие в информационно-консультационных программах, вебинарах, мастер-классах, практических занятиях и иных мероприятиях Оператора;
• участвуют в закрытом Telegram-сообществе;
• подключаются к онлайн-встречам посредством платформы Zoom;
• получают информационные, организационные и сервисные сообщения.

1.5. Настоящая Политика размещается на официальном сайте Оператора по адресу: https://pro-nlp.ru/.
1.6. Все программы, мероприятия и материалы Оператора предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет, если иное прямо не указано в описании конкретной программы.
1.7. Оператор оказывает информационно-консультационные услуги гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.8. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных клиентов, участников программ, посетителей сайта и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
Обработка персональных данных работников, кандидатов на работу, подрядчиков и иных лиц, состоящих с Оператором в трудовых или гражданско-правовых отношениях, осуществляется в соответствии с отдельными внутренними документами и требованиями законодательства Российской Федерации.

Раздел 2. Ресурсы Оператора
Настоящая Политика распространяется на следующие ресурсы и связанные с ними процессы обработки персональных данных.
2.2. По мере развития проекта Оператор вправе использовать дополнительные цифровые сервисы, необходимые для организации работы сайта, проведения Программы или взаимодействия с участниками.
При добавлении новых сервисов, влияющих на обработку персональных данных, Оператор актуализирует настоящую Политику либо Приложение к ней.

Раздел 3. Термины и определения

Раздел 4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Конституции Российской Федерации;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• договоров и публичной оферты, заключаемых между Оператором и участниками Программы;
• согласий субъектов персональных данных;
• согласий на получение рекламных и информационных сообщений;
• законных интересов Оператора, связанных с организацией деятельности, обеспечением безопасности информационных систем, рассмотрением обращений, защитой своих прав и исполнением обязательств перед участниками.

Раздел 5. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов.

Раздел 6. Состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки и соответствуют характеру взаимодействия субъекта персональных данных с Оператором.
6.2. В зависимости от целей обработки могут обрабатываться следующие категории персональных данных.
6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные в целях идентификации личности.
6.4. Изображение, голос, видеозаписи и аудиозаписи участников Программы рассматриваются как персональные данные исключительно в целях организации и проведения Программы. Они не используются для биометрической идентификации личности.
6.5. Оператор не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт, срок их действия, CVV/CVC-коды, PIN-коды, SMS-коды подтверждения и иные секретные платежные данные. Такие сведения обрабатываются исключительно платежной системой.
6.6. Пользователь не обязан предоставлять персональные данные, не относящиеся к целям участия в Программе. Если субъект персональных данных самостоятельно направляет сведения, не требуемые Оператором, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения.
6.7. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
6.8. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц допускается только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.9. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Раздел 7. Условия предоставления персональных данных
7.1. Персональные данные предоставляются субъектом персональных данных добровольно, по собственной воле и в своем интересе.
7.2. Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную информацию и своевременно сообщает об изменении своих персональных данных.
7.3. Субъект персональных данных не должен направлять Оператору сведения, не относящиеся к целям участия в Программе, включая специальные категории персональных данных, паспортные данные и иную избыточную информацию, если ее предоставление не требуется законодательством Российской Федерации либо условиями конкретного договора.
7.4. Если персональные данные получены не непосредственно от субъекта персональных данных, Оператор выполняет требования статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Раздел 8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Настоящая Политика не заменяет согласие на обработку персональных данных.
Если законодательством Российской Федерации требуется получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
8.2. В зависимости от способа взаимодействия Оператор может получать согласие:

• при заполнении формы на сайте;
• при регистрации на Программу;
• при подписке на информационную рассылку;
• при регистрации через Telegram-бот;
• при использовании cookie-баннера;
• иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

8.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием участия в Программе.
Отказ от получения рекламных сообщений не влияет на возможность участия в Программе и получения сервисных уведомлений.
8.4. При предоставлении согласия Оператор вправе фиксировать:

• дату и время предоставления согласия;
• способ его получения;
• редакцию документа;
• источник получения;
• технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

8.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать свое согласие.
После получения такого требования Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Раздел 9. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для заранее определенных и законных целей.
9.2. Если персональные данные используются одновременно для нескольких целей обработки, они хранятся до достижения всех соответствующих целей либо до истечения установленных законодательством сроков хранения.
9.3. При наличии судебного спора, претензии, проверки государственного органа или иных обстоятельств, требующих сохранения информации, Оператор вправе продлить срок хранения соответствующих персональных данных до завершения такого процесса.

Раздел 10. Особенности проведения Программы
10.1. Оператор оказывает информационно-консультационные услуги в форме проведения Программы, вебинаров, практических занятий, мастер-классов, интенсивов и иных мероприятий.
Такие услуги не являются образовательной деятельностью, требующей лицензирования, если иное прямо не указано Оператором.
10.2. Основной формат проведения Программы — онлайн-занятия с использованием платформы Zoom.
10.3. Для сопровождения участников могут использоваться:

• Telegram-канал;
• Telegram-чат;
• Telegram-бот;
• электронная почта;
• иные сервисы, указанные в настоящей Политике.

Использование указанных сервисов направлено исключительно на организационное сопровождение Программы, информирование участников и обеспечение взаимодействия в процессе ее проведения.
10.4. В ходе проведения Программы участники могут добровольно:

• задавать вопросы;
• участвовать в обсуждениях;
• выполнять практические упражнения;
• использовать аудио- и видеосвязь;
• демонстрировать экран;
• направлять сообщения в чат Zoom или Telegram.

Такие действия совершаются по инициативе самих участников и могут фиксироваться в записи занятия.
10.5. В рамках Программы Оператор может предоставлять участникам:

• методические материалы;
• рабочие тетради;
• презентации;
• дополнительные материалы;
• записи занятий;
• иные материалы, предусмотренные условиями Программы.

Эти материалы предназначены исключительно для личного использования участниками Программы и не подлежат распространению без письменного согласия Оператора.

11. Сроки хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.
11.2. По достижении целей обработки персональных данных либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.3. В случаях, когда хранение персональных данных необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации, соответствующие данные хранятся в течение сроков, установленных нормативными правовыми актами.
11.4. Документы бухгалтерского учета, документы, связанные с исполнением договоров, а также иные документы, обязательность хранения которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
11.5. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются способом, исключающим возможность их восстановления.

12. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
12.1. Получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
12.2. Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
12.3. Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
12.5. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
12.7. Реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

13. Порядок реализации прав Пользователя
13.1. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить Оператору обращение:

• по адресу электронной почты, указанному на Сайте;
• посредством формы обратной связи на Сайте (при наличии);
• иным способом, позволяющим установить личность заявителя.

13.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя;
• контактные данные;
• описание требования;
• сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

13.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.4. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его право на получение соответствующей информации.

14. Использование файлов cookie
14.1. Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых сервисов.
14.2. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
14.3. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:

• технические (необходимые для функционирования Сайта);
• функциональные (сохранение пользовательских настроек);
• аналитические (анализ использования Сайта);
• статистические;
• маркетинговые (при их использовании).

14.4. Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера, ограничив или полностью запретив использование файлов cookie.
14.5. Отключение отдельных видов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
15.2. К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации;
• применение средств аутентификации;
• использование антивирусной защиты;
• резервное копирование данных;
• защита информационных систем от несанкционированного доступа;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• проведение внутренних мероприятий по обеспечению безопасности информации.

15.3. Оператор регулярно принимает меры по актуализации способов защиты персональных данных с учетом развития информационных технологий и изменения требований законодательства.

16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
16.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16.4. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с новой редакцией документа.

17. Контактная информация Оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору.
Оператор: Шутова Анна Владимировна
ИНН: 667405884965
Адрес для направления корреспонденции: 1620144, г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д. 75, кв. 177
Электронная почта: pro-nlp@mail.ru

Приложение № 1

Перечень персональных данных, целей и оснований их обработки

к Политике обработки персональных данных

Шутовой Анны Владимировны

1. Общие положения
Настоящее Приложение определяет перечень категорий субъектов персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных, цели, правовые основания и сроки обработки персональных данных Оператором.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для достижения целей, указанных в настоящем Приложении и Политике обработки персональных данных.

2. Категории субъектов персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:

3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Посетители Сайта
Для обеспечения работы Сайта и анализа его использования могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве пользователя;
• сведения о посещенных страницах;
• данные файлов cookie;
• технические параметры подключения.

Цель обработки:

• обеспечение функционирования Сайта;
• улучшение качества работы Сайта;
• анализ пользовательского поведения.

Правовое основание:

• согласие Пользователя;
• законный интерес Оператора по обеспечению работы информационного ресурса.

3.2. Пользователи, оставившие заявку
Могут обрабатываться:

• фамилия;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в сообщении или комментарии;
• информация о выбранной программе или мероприятии.

Цель обработки:

• обработка заявки;
• обратная связь с Пользователем;
• предоставление информации об услугах;
• заключение договора.

Правовое основание:

• согласие субъекта персональных данных;
• действия, направленные на заключение договора.

3.3. Участники образовательных программ
Могут обрабатываться:

• фамилия;
• имя;
• отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заключенном договоре;
• сведения об оплате;
• информация о прохождении обучения;
• результаты выполнения практических заданий (при необходимости);
• материалы, предоставленные участником в рамках обучения.

Цель обработки:

• исполнение договора об оказании образовательных услуг;
• организация обучения;
• предоставление доступа к образовательным материалам;
• коммуникация с участниками;
• подтверждение участия в программе;
• ведение учета оказанных услуг.

Правовое основание:

• договор с Пользователем;
• согласие на обработку персональных данных;
• требования законодательства Российской Федерации.

3.4. Клиенты, осуществляющие оплату услуг
Могут обрабатываться:

• фамилия;
• имя;
• контактные данные;
• сведения о приобретенной услуге;
• сведения о платежах;
• данные, необходимые для оформления документов.

При этом:
данные банковских карт, пароли, коды подтверждения операций и иная платежная информация не хранятся Оператором и обрабатываются непосредственно платежными организациями.
Цель обработки:

• прием оплаты;
• подтверждение платежей;
• оформление договоров и документов;
• исполнение обязательств перед клиентом.

Правовое основание:

• договор;
• требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учете.

4. Обработка специальных категорий персональных данных
4.1. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, указанных в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ, если такая обработка прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации либо не получено отдельное согласие субъекта персональных данных.
4.2. В рамках образовательного процесса Пользователь может добровольно сообщать сведения о себе, необходимые для участия в обучении или выполнения практических заданий.
Такие сведения используются исключительно в целях оказания образовательных услуг и не распространяются без согласия Пользователя.

5. Сроки хранения персональных данных

6. Порядок уничтожения персональных данных
6.1. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.
6.2. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность дальнейшего восстановления информации.
6.3. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных.
7.2. В случае изменения процессов обработки персональных данных Оператор вправе актуализировать настоящее Приложение.